Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 16 Mart 2026
Bu gizlilik politikası, SmileYou platformu üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında haklarınız korunmaktadır.
1. Toplanan Veriler
SmileYou platformu aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Anket Yanıtları: Tamamen anonim olarak toplanır. Kimlik bilgisi ile eşleştirilemez.
- E-posta Adresi: Yalnızca kupon gönderimi için, sizin açık onayınızla toplanır.
- Pazarlama Onay Durumu: Kampanya bildirimlerini almak isteyip istemediğinize dair tercihiniz.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Kupon kodunuzun e-posta ile gönderimi
- Onay vermeniz hâlinde kampanya ve fırsat bildirimleri
- Anket yanıtlarının anonim istatistiksel analizi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz Google Cloud Platform altyapısında, şifrelenmiş sunucularda güvenle saklanır. E-posta adresiniz işletme sahibi tarafından görüntülenememektedir; yalnızca sistem tarafından otomatik e-posta gönderimi için kullanılır.
Veri aktarımı SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır. Veritabanına erişim yetkili personelle sınırlıdır ve erişim kayıtları tutulmaktadır.
4. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluk hâlinde yetkili makamlarla
- Hizmet sağlayıcılarımızla (sunucu, e-posta gönderim hizmeti) yalnızca teknik işlem amacıyla
5. Haklarınız
KVKK Madde 11 ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK Madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemin kısıtlanmasını talep etme
- Pazarlama iletişiminden istediğiniz zaman çıkma
- Veri taşınabilirliği hakkı (GDPR)
6. Çerezler (Cookies)
Anket sayfaları ve platform genelinde yalnızca teknik olarak zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Reklam, profilleme veya üçüncü taraf izleme amacıyla çerez kullanılmamaktadır.
7. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında bu sayfada bilgilendirilirsiniz. Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.
8. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili tüm soru, talep ve başvurularınız için: